Что такое репутация? Управление репутацией.

Репутация в общем смысле - это закрепившееся определённое мнение о человеке или группе людей. 

 

Репутация компании  в свою очередь — это развёрнутый комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о компании, сформированный на основе объективных параметров компании (факторов репутации), имеющих значение для целевых аудиторий. 

 

Управление репутацией - это попытка преодолеть пропасть между тем как компания позиционирует себя и тем как её видят другие.  

 

Подробности в видео: https://www.youtube.com/watch?v=4VcPvCmv-vE

 

Подписывайтесь на канал: ttps://www.youtube.com/channel/UCbZo61RalbdkJTVaLzn2O6w