Договор заказа

Договор заказа.

1. Общие положения

1.1. Термины, используемые в настоящем Договоре: Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем выставления Заказа. Дистанционный способ продажи товара – это заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, интернет - ресурсов или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром (образцом товара) или услугой при заключении такого договора. Договор розничной купли-продажи – это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу или предоставлению услуг, обязуется передать покупателю товар, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором.

Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец - организация, осуществляющая продажу товаров.

Публичная оферта – это предложение товара (услуги) в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Товар – это перечень наименований продукции, представленный в  интернет-магазине «Пятерочка» или каталоге на момент оформления заказа Покупателем. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых услуг определяется Продавцом в одностороннем порядке.

Заказ – документ, содержащий сведения о заказываемых товарах из ассортиментного перечня товаров, размещенного на сайте интернет-магазина «Пятерочка» или каталоге, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте их количестве и свойствах, виде и величине оплаты. Выставление заказа Покупателем является подтверждением того, что он полностью принимает все условия настоящей оферты.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с Договором Продавец обязуется передать Товар для личного пользования в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар (Услугу) на основании действующего прейскуранта цен, опубликованного на интернет-сайте Продавца, в порядке и сроки, указанные в Договоре.

2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

2.3. Настоящий Договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Покупателя и Продавца. Детальные сведения относительно актуальных условий выставления, обработки, выполнения Заказа, оплаты, доставки Товара (предоставления Услуги) указаны в соответствующих разделах сайта фирменного интернет-магазина «Пятерочка»

3. Срок действия договора

3.1. Срок действия настоящей оферты не ограничен.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях Договора.

4.1.2. Передать Покупателю Товар, который должен быть затарен и упакован подходящим для такого товара способом, обеспечивающим сохранность Товара при условиях его хранения и транспортирования, предусмотренными Договором. Упаковка не является возвратной. Стоимость упаковки входит в стоимость Товара.

4.1.3. Одновременно с Товаром передать Покупателю принадлежности Товара, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные Договором и законодательством.

4.1.4. Своевременно предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре. Все материалы, представленные на сайте интернет-магазина «Пятерочка», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать исчерпывающую информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара или Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4.1.5. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене заменить Товар. При замене Товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи Товара Продавцу.

4.2. Покупатель обязуется:

4.2.1. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями Договора.

4.2.2. Оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные Договором.

4.3. Продавец вправе:

4.3.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения Договора, если Покупатель в нарушение Договора отказывается принять и/или оплатить Товар (Услугу).

4.3.2. Не нести ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.3.3. Аннулировать Заказ в случае отсутствия связи с Покупателем в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его оформления.

4.4. Покупатель вправе:

4.4.1. По своему выбору в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом:

·         потребовать замены на Товар этой же марки либо другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·         отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

4.4.2. Потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе и Продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах.

4.4.3. В случае если Продавец не исполнил обязанность по передаче Товара Покупателю в срок установленный Договором, потребовать:

·         передачи оплаченного Товара в установленный Покупателем новый срок;

·         возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Продавцом.

5. Порядок передачи Товара

5.1. Местом передачи Товара является адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Местом оказания Услуги является адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

5.2. Продавец своими силами и за счет Покупателя осуществляет доставку Товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа

5.3. Договор считается исполненным с момента вручения Товара, а именно лицу, указанному в качестве получателя заказа, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию об оплате Товара или оплатившего Товар при его приёмке.

5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, когда Продавец передал Товар Покупателю в порядке, предусмотренном Договором.

5.5. Право собственности на Товар по Договору возникает у Покупателя с момента получения Товара Покупателем.

5.6. Сроки и порядок поставки Товара определяются Продавцом и указываются на сайте интернет-магазина «Пятерочка». Срок поставки может быть уточнен Продавцом и сообщен Покупателю с помощью любого приемлемого средства связи после выставления им Заказа.

6. Порядок расчетов и получение товара

6.1. Цена на каждую позицию Товара отображена в Каталоге нтернет-магазина «Пятерочка» или каталоге предоставленным Продавцом.

6.2. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В данном случае денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение двух календарных дней с момента размещения. В этом случае предоплата за товар возвращается в полном объеме.

6.3. Способ оплаты по Договору: передача денежных средств безналичным способом (банковским переводом, с использованием платежных систем или иным образом) или передача Покупателем наличных денежных средств, Продавцу при получении Товара.

6.4. Оплата при безналичном платеже или наличными осуществляется в порядке 100% предоплаты.

6.5. Оплата Покупателем размещенного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем

6.6 Доставка по городу Хабаровск БЕСПЛАТНО, осуществляется службой доставки магазина. Доставка производится на следующий день (если нет товара на складе то через 7 дней) после 100% оплаты заказа. После доставки и проверки товара, Покупатель обязан оплатить вторую часть товара, после этого Покупателю выдается товарный чек о покупке и оплате заказываемого товара.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.

7.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

7.3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков Товара, подлежит возмещению в размере, согласованном Сторонами, Продавцом или изготовителем Товара по выбору потерпевшего.

7.4. Продавец (изготовитель) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки Товара. Продавец (лицо, предоставившее Услугу) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения Покупателем установленных правил пользования Услугой.

7.5. В случае, если в течении 3-х (трёх) календарных дней Покупатель не принимает готовый к выдаче Товар, то с него взимается плата за ответственное хранение на складе Продавца в размере 1% от стоимости Заказа за каждый день хранения.

8. Разрешение споров из договора

8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.

8.2. Претензионные письма направляются Покупателем заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по его местонахождению, указанному в п.11.

8.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

8.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10. Гарантийное обслуживание

10.1 На весь товар распространяется гарантия установленная заводом изготовителя. Она может варьироваться от 3 до 12 календарных месяцев. В случаи обнаружения не исправности товара Покупатель вправе предоставить неисправный товар и документ удостоверяющий покупку в данном магазине. После выявления неисправности товара Продавцом, неисправный товар изымается для его дальнейшего ремонта (по гарантии). Период ремонта составляет 45 календарных дней включительно. Если по истечению срока ремонта (45 календарных дней) товар не отремонтирован, то Покупатель вправе обменять его на другой любой товар, равной этой сумме или на выбор Покупателя. Возврат денежных средств не производиться. Если период гарантийного обслуживания истек, ремонт производиться за счет Покупателя.

10.2 Гарантийное обслуживание не производится при условии следующих действий или повреждений товара:

- повреждения, вызванные воздействием других предметов, падением, попаданием жидкости или погружением в жидкость;

 - повреждения, вызванные неавторизованным ремонтом или же модификацией и разбором продукта;

- повреждения, вызванные несчастным случаем, небрежностью, неаккуратным обращением;

- дефекты или урон, нанесенные неправильной эксплуатацией продукта, использованием не по назначению, включая использование, противоречащее инструкциям, и другими злоупотреблениями в отношении продукта:

- повреждения, вызванные дополнительным оборудованием (включая, но не ограничиваясь этим), когда повреждение заметно на материнской плате или на другой электронной части продукта, например как пятно от прожига от перепада напряжения, плавления, короткого замыкания, рассечения.

 - любые дефекты, вызванные попытками подключения к несовместимому программному обеспечению и вирусами, так же как и использованием нелицензионной версии установленного программного обеспечения (включая BIOS);

- дефекты, вызванные естественным износом товара, включая сумки, корпуса, наборы батарей или инструкции по эксплуатации;

- если серийный номер продукта (стикеры с серийными номерами его частей) был уничтожен, стерт, изменен или не читается, то действие гарантии аннулируется;

- трещины и царапины на ЖК панелях или пластиковых частях, а также другие дефекты, полученные в результате транспортировки, эксплуатации покупателем или небрежным обращением с его стороны;

- любые дефекты пикселей ЖК панелей, если их количество не превышает допустимое число неисправных пикселей: до трех постоянно светлых и до трех постоянно темных или пять дефектных пикселей всего.

С договором оферты ознакомлен, и согласен с его содержанием.

«      »______________201  г.                              ФИО___________________________________________

                                                                               Подпись ____________________________