Китайский показатель успеха

Наверняка, многие наслышаны, о генетической предрасположенности китайцев к копированию чегоб-это-ни-было. Самое большое количество китайских клонов на смартфоны, получила корпорация  Apple. Количество «липовых» iPhone в Шэньчжэне – городе прародителе  китайской электроники, не поддается никакому счету. Это безусловный показатель популярности и востребованности.   То же самое,  можно сказать и о любой другой продукции, которая обросла китайскими клонами. Пожив в Китае несколько лет, я уже привык к этим китайским фокусам. Однако, существует еще много вещей, которым я буду регулярно удивляться регулярно, живя в Поднебесной.

Появление двойника нашей компании, в непосредственной близости от нашего офиса, сильно удивило меня, и вот почему:

·         копии товаров – безликие, не зависят от продавца в момент сбыта, поскольку сбыт товаров не персонализирован, настолько, насколько персонализированы услуги. Те же самые копии телефонов iPhone, могут распространяться кем угодно и где угодно, важным при продаже будет только цена и гарантия. Сбыт услуг везде и всегда строится на личностных отношениях продавец-покупатель.

·         Подделывая название компании, можно рассчитывать на использование известности фирмы-оригинала, но в сфере услуг, где большинство клиентов постоянные, такая стратегия не принесет прибыли, поскольку привлечь ярким и известным названием можно только новых клиентов, которые не знают о реальном местоположении фирмы-Оригинала. А новые клиенты, решение о работе с конкретной  компанией, с первого посещения офиса, принимают крайне редко. Обычно клиент изучает аналогичные предложения от нескольких компаний, и по результатам анализа нескольких предложений делает выбор в пользу одной из компаний.

·         Местонахождение нашего склада в Шэньчжэне – центр электронного рынка Хуачанбэй, и в непосредственной близости от нас присутствует еще около десятка Карго компаний, осуществляющих доставку грузов  в Россию. Довольно странно, что выбор пал именно на нас. К примеру, рядом находится офис русской международной компании, которая до недавнего времени слыла монополистом по Карго доставкам в Россию из Шэньчжэня. Логичнее, было бы копировать их бренд, в расчете на известность.

Но, поразмыслив немного, я понял, что критерии оценки такого шага наших конкурентов, владельцев компании-клона, сильно отличаются от русского логического мышления. Здесь мы столкнулись именно с китайским мышлением и китайской же логикой оценки перспектив развития.  Дело в  том, что наш директор, человек достаточно общительный и, поддерживает дружеские отношения с компаниями, которые расположены рядом с нами. Благодаря этому факту, наши конкуренты осведомлены о положении дел, в нашей компании. Им известны объемы грузов, которые мы перевозим, и география наших перевозок.  Во многом из-за этого, многие из наших конкурентов обращаются к нам за помощью, когда грузы нужно отправить куда-либо за пределы Москвы, Новосибирска, Иркутска и других городов России, где работает многочисленная китайская диаспора. Мы никому не отказываем в помощи, и появление компании-двойника является своеобразной благодарностью за эту помощь.

В любом случае, появление нашего двойника на рынке Карго услуг Шэньчжэня – это позитивное событие для нас. Это определенный маркер успеха, пока еще в глазах наших конкурентов. Но мы ежедневно прилагаем массу усилий для того, чтобы стать успешными в глазах наших клиентов, и стараемся делать это вместе с ними. УСПЕХ В БИЗНЕСЕ  КАЖДОГО НАШЕГО КЛИЕНТА – ЭТО НАШ УСПЕХ!!!