Консалтинг при проектировании нового турпродукта для ООО Навигатор +

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

Глава 1. Теоретический аспект проектирования нового турпродукта (анимации и анимационных программ) 7

1.1. Понятие, содержание и роль спортивно-анимационной деятельности 7

1.2. Организация спортивно-анимационных программ 14

1.3. Современные технологии и виды спортивно-анимационных программ в туристических комплексах 24

Глава 2. Исследование организации нового турпродукта на примере спортивно-анимационных программ турфирмы ООО «Навигатор+» 30

2.1. Характеристика турфирмы ООО «Навигатор+» 30

2.2. Опыт организации спортивных анимационных программ фирмы «Навигатор+» 38

2.3. Проблема в организации спортивно-анимационных программ ООО «Навигатор+» 51

Глава 3. Консалтинг при совершенствовании спортивно-анимационных программ ООО «Навигатор+» 61

3.1. Форма организации анимационных программ 61

с российскими туристами на основе групповых предпочтений 61

3.2. Разработка рекомендаций аниматорам Club Turtle's Marco Polo HV1 по проведению анимационных программ спортивной направленности 65

Заключение 77

Список использованных источников 82

Приложение. Анкета для изучения потребительских предпочтений в области спортивной анимации клиентов приобретающих тур в офисах компании ООО «Навигатор+». 86